1 、托運(yùn)受理
(營(yíng)業(yè)時(shí)間 : 錦州 7:30 — 21:00, 葫蘆島 7:00 — 19:30, 盤錦 8:00 — 19:00, 阜新 7:30 — 19:30)
A 、客戶自辦托運(yùn)快件行包流程：貨至車站→填寫托運(yùn)單→司磅簽收→啟票付款→電話咨詢/網(wǎng)上查詢/托運(yùn)人電話為遼寧省移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)短信通知 車號(hào)及到達(dá)時(shí)間
B 、客戶電話委托上門服務(wù)流程：客戶電話→委托受理→上門取貨→車號(hào)及到達(dá)時(shí)間等裝運(yùn)信息反饋
C 、合同客戶按合同條款辦理
2 、到站行包提取 (營(yíng)業(yè)時(shí)間 : 錦州 7:30 — 21:00, 葫蘆島 7:00 — 19:30, 盤錦 8:00 — 19:00, 阜新 7:30 — 19:30)
A 、客戶自提行包流程：客戶抵達(dá)車站→查詢確認(rèn)行包到站→憑身份證和介紹信等有效證件辦理手續(xù)→當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后取貨
B 、到行包配送流程：電話委托并核收費(fèi)用→定時(shí)送達(dá)→客戶簽收付款
